Политика за поверителност

В сила от · Общи условия

Тук обясняваме какви лични данни се обработват, когато запазваш час в „“ или работиш със системата за управление на автомивки, кой отговаря за тях и какви права имаш според Общия регламент относно защитата на данните (ОРЗД) и Закона за защита на личните данни.

1. Кой отговаря за данните ти

Когато запазиш час, администратор на данните ти е автомивката, при която резервираш. Името, адресът и телефонът ѝ се виждат на страницата ѝ и в потвърждението. Тя решава как да използва данните, за да те обслужи.

Ние поддържаме платформата и обработваме данните от името на автомивката, като обработващ по чл. 28 от ОРЗД. За сигурността на сайта и за запитванията, които ни изпращаш директно, ние сме администратор.

2. Какви данни се събират и защо

При резервация на час:

• име и телефон (задължителни), за да те разпознае автомивката и да се свърже с теб при промяна;
• регистрационен номер и бележка (по желание), за да се подготви автомивката. Не пиши в бележката чувствителна информация, напр. за здравето си;
• избраните услуги, ден, час и цена.

Основание: предприемане на стъпки по твое искане преди сключване на договор и изпълнението му (чл. 6, ал. 1, б. „б“ ОРЗД). Без име и телефон резервацията не може да се направи.

Технически данни: IP адресът ти се използва временно, в паметта на сървъра и за не повече от 1 час, за да ограничим масовите и автоматизирани резервации. Той не се записва в базата данни. Доставчикът на хостинг може да води кратки технически журнали за сигурност. Основание: законен интерес да защитим платформата (чл. 6, ал. 1, б. „е“ ОРЗД).

Служители на автомивките (потребители на системата за управление): потребителско име, име, роля и права, хеширана парола, данни за двуфакторна защита и журнал на действията в системата. Те се обработват от името на автомивката-работодател, за да работи системата и за сигурност.

Не използваме данните ти за реклама, не ги продаваме и не правим профилиране или автоматизирани решения.

3. На кого се предават

• на автомивката, която си избрал. Само тя вижда резервацията ти, а другите автомивки нямат достъп до нея;
• на доставчика на хостинг (), на чиито сървъри работи платформата и който е обвързан с договор за поверителност;
• на държавни органи, само ако законът го изисква.

Стремим се данните да се съхраняват в Европейския съюз. Ако някога се наложи да бъдат предадени извън Европейското икономическо пространство, това ще стане само при подходящи гаранции по чл. 44–46 от ОРЗД, например стандартни договорни клаузи на Европейската комисия.

4. Колко време се пазят

• Резервациите се изтриват автоматично месеца след датата на резервирания час.
• Ако си посетил автомивката, тя може да запише посещението в своя журнал и да го пази според своите задължения, например по счетоводното законодателство.
• Журналът на действията на служителите се пази 12 месеца.
• Данните на автомивка се изтриват след прекратяване на договора ѝ, освен ако законът изисква да се пазят.

5. Бисквитки и данни в браузъра

Сайтът за резервации не използва бисквитки, проследяване, анализ на посещенията или реклами. В твоя браузър (localStorage) се пазят само:

• последно избраният град, за да не го избираш всеки път;
• името, телефонът и регистрационният номер, само ако отметнеш „Запомни данните ми на това устройство“. Можеш да ги изтриеш, като махнеш отметката при следваща резервация или изчистиш данните на сайта в браузъра.

Системата за управление използва само една строго необходима бисквитка за вход и пази данни в браузъра, за да работи без интернет. Тези данни не се използват за друго.

6. Твоите права

Имаш право:

• да получиш информация и копие от данните си (чл. 15 ОРЗД);
• да поискаш поправка на неточни данни (чл. 16);
• да поискаш изтриване (чл. 17), например като откажеш резервацията;
• да поискаш ограничаване на обработването (чл. 18);
• да получиш данните си в машинночетим вид (чл. 20);
• да възразиш срещу обработване на основание законен интерес (чл. 21).

За резервация е най-бързо да се обърнеш директно към автомивката. Можеш да пишеш и на нас на . Ще препратим искането ти на автомивката и ще помогнем то да бъде изпълнено. Отговаряме до един месец.

Имаш право да подадеш жалба до Комисията за защита на личните данни: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, www.cpdp.bg.

7. Сигурност

Използваме криптирана връзка (HTTPS), хеширани пароли, двуфакторна защита за служителите, строго разделяне на данните между отделните автомивки, ограничаване на опитите за вход и журнал на действията.

8. Деца

Сайтът не е предназначен за лица под 14 години и не събираме съзнателно данни за тях.

9. Промени

При промяна ще публикуваме новия текст тук с нова дата на влизане в сила.